Política de envío
Política de Envíos
México Selecto España
Última actualización: 7 de julio de 2026
En México Selecto España trabajamos para que todos nuestros pedidos lleguen en las mejores condiciones, de forma segura y en el menor tiempo posible. La presente Política de Envíos establece las condiciones aplicables a la preparación, expedición y entrega de nuestros productos.
1. Ámbito de aplicación
Esta política se aplica a todos los pedidos realizados a través de nuestra página web, por correo electrónico, teléfono o cualquier otro canal autorizado de venta.
2. Cobertura de envío
Realizamos envíos a todo el territorio peninsular español.
Para envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta, Melilla o cualquier otro destino internacional, el cliente deberá solicitar previamente una cotización personalizada.
3. Plazo de preparación
Una vez confirmado el pago (o aprobadas las condiciones de crédito comercial), los pedidos se prepararán normalmente en un plazo de 24 a 48 horas laborables, sujeto a disponibilidad de existencias.
4. Plazos de entrega
Los plazos estimados de entrega son:
- Comunidad de Madrid: 24 a 72 horas laborables.
- Península: 2 a 5 días laborables.
- Envíos especiales o internacionales: según destino y transportista.
Los plazos son orientativos y podrán variar por causas ajenas a México Selecto España.
5. Gastos de envío
Los gastos de transporte serán calculados durante el proceso de compra o comunicados previamente al cliente antes de confirmar el pedido.
En determinadas campañas promocionales o pedidos superiores al importe que México Selecto España determine, podrán ofrecerse envíos gratuitos.
6. Recepción del pedido
Al recibir la mercancía, el cliente deberá comprobar que:
- El embalaje no presenta daños visibles.
- El número de cajas coincide con el albarán de entrega.
- El pedido recibido corresponde con el solicitado.
Si detecta cualquier anomalía, deberá indicarlo en el justificante del transportista y comunicarlo a México Selecto España dentro de las siguientes 24 horas.
7. Incidencias durante el transporte
En caso de roturas, pérdidas o daños ocasionados durante el transporte, el cliente deberá:
- Tomar fotografías del embalaje y del producto.
- Conservar el embalaje original.
- Notificar la incidencia por correo electrónico dentro de las primeras 24 horas desde la entrega.
Una vez revisada la incidencia, México Selecto España procederá, según corresponda, a la reposición del producto o a la solución más adecuada.
8. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.
Si algún producto no estuviera disponible, nos pondremos en contacto con el cliente para ofrecer alguna de las siguientes opciones:
- Esperar la reposición del producto.
- Sustituirlo por otro de características similares.
- Cancelar dicho producto con el correspondiente reembolso.
9. Entregas fallidas
Si la empresa de transporte no pudiera realizar la entrega por ausencia del destinatario o por datos incorrectos facilitados por el cliente, podrá realizar un nuevo intento o gestionar la recogida en un punto autorizado.
Los gastos derivados de una segunda entrega por causas imputables al cliente podrán ser repercutidos al mismo.
10. Transferencia del riesgo
La responsabilidad sobre los productos se transmitirá al cliente en el momento en que la mercancía sea entregada en la dirección indicada en el pedido.
11. Restricciones legales
La venta de bebidas alcohólicas está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años.
El transportista podrá solicitar un documento de identidad para verificar la edad del destinatario.
México Selecto España se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido cuando existan indicios razonables de incumplimiento de esta obligación legal.
Nota legal
México Selecto España podrá modificar la presente Política de Envíos cuando resulte necesario para adaptarse a cambios operativos, logísticos o normativos. La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.